위약금 2

1월 1일부터 시행되는 SKT 새로운 위약금 제도를 한눈에 알아보자!

실질적으로 얼마만큼의 위약금이 늘어나는지 표로 보시면 이해가 쉬우실 것 같아서, 안되는 그림판으로 만들어봤습니다. SKT 보도자료 및 교육자료를 접했는데, 보도자료와 교육자료는 이미 할인반환금 없앤것 까지 포함해서 마치 고객에게 혜택이 증가한 것 처럼 포장을 했더군요. 해당 자료 만든 직원은 진심 천재라는 생각입니다. 새로운 위약금제도의 명분은 '단기해지자를 위한 위약금 제도' 라는 것이 명분인데, 보시는 것과 같이 단기해지자 뿐 아니라, 모든 고객이 호갱이 되는 신개념 위약금이라는 것이 명백합니다 ^0^

Phone 2014.12.31

약정할인반환금제도, 위약3의 도입과정을 아시나요?

위약3가 뭔지 모르는 분들을 위해서. 위약3는 할인반환금제도로, 요금할인을 해준 것을 위약금으로 해서, 약정기간 내에 해지하면 해당 위약금을 반환하게 한다는 제도 입니다. 이게 겁나 웃긴게 뭐냐면, 요금할인이라는 개념자체가 어이가 없거든요. 34,000원짜리 요금제를 보통 7천원의 요금할인을 해주죠. 이건 애초에 34,000원짜리 요금제가 아닌거에요. 이건 27,000원짜리 요금제입니다. 그런데 그걸 (34,000-7,000)원짜리라고 하고 파는겁니다. 이렇게 팔면 좋은 점이, 오프에서 폰팔이들이 사기치기 좋다는 거에요. 7,000원X24개월 = 168.000 이니까, 할부원금 168,000원짜리 핸드폰을 팔면서 폰팔이들이 이렇게 이야기를 하죠. "호갱님, 34요금제 쓰시면 공짜폰이에요." 요금이 할인되..

Phone 2013.04.17